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靖江市城南办事处人大工委对靖江四院迎评工作实施情况开展督查

日期:2013/9/11 17:29:24

 

9月10日上午,靖江市城南办事处人大工委组织5名人大代表,到靖江市第四人民医院对医德医风专项迎评工作实施情况开展了督查。
督查组分别深入到医院的门诊科室、医技科室、病房,实地查看了医院的诊疗环境,医务人员服务规范执行情况,迎评工作宣传情况等,并走访了部分患者,了解他们对四院的服务质量、服务态度、诊疗流程、医疗收费情况,并进行了现场问卷调查,同时查看了迎评软件资料。
实地查看结束后,医院院长赵松林汇报了前一阶段迎评工作开展情况,一是建立了迎评工作领导小组,制定了工作计划,进行了职责分解。二是通过电子显示屏、横幅、宣传栏等多种途径积极宣传专项评议活动的目标、工作重点,营造浓厚的舆论氛围。三是组织开展了《纪念白求恩》、《大医精诚》、《希波克拉底誓言》、医德医风规范、医德医风先进典型及相关法律法规学习活动。四是围绕“明显改善服务态度、明显提升服务质量、明显提高服务水平”的目标开展了科室与个人自查,认真排查与人民群众切身利益密切相关的重点问题,并采取有力措施进行整改。并提出了下一步工作计划,一是将通过召开行风监督员座谈会、对出院病人进行问卷函调、开展满意度调查、对出院病人进行回访等形式,广泛征求在医疗服务、医疗质量等方面的意见和建议,找准不足,明确改进目标。二是对照已排查出的医德医风重点问题进行整改,逐条实施,确保整改到位。三是进一步做好院务公开工作。将建立医院网站,设立“院务公开”专栏,全面实施向社会公开、向患者公开、向职工公开的各项规定。四是严格执行各项执业规范,切实落实从业人员行为规范,挂牌上岗,首问负责,文明用语,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

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