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靖江市卫计委对我院进行主题活动工作考核

日期:2015/11/10 17:08:19
 2015年11月9日上午,靖江市卫计委来我院进行“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”主题活动工作考核,考核采取查阅资料、查看现场、电话回访等形式,考核组充分肯定了我院所取得的成绩,同时也指出了存在的问题。
自2012年7月开展“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”主题活动以来,一是加强领导、健全组织,每年制定实施计划,进行了任务分解,明确了相关职能部门的职责。召开专题会议,进行专项督查,发现问题及时提出整改措施。二是强化医德医风集中学习教育和警示教育活动,不断提高医德修养,营造廉洁行医,诚信服务的良好氛围。三是不断提高医疗服务质量和医务水平。强化医疗质量安全检查考核,查病历、查医疗文件、查台账、查处方,查基础护理质量。落实医疗安全责任追究制,医患纠纷明显减少。四是严格规范医务人员诊疗行为。严格执行“合理检查、合理用药、因病施治”规范,按照安全、有效、经济的原则选择用药,切实减轻患者负担。五是不断改善服务环境和服务流程。医院整体搬迁后,医院条件得到了明显改观,切实解决了病人反映强烈的老医院住院条件差的问题,新医院科室布局更加合理,环境更加优美,诊疗流程更加规范,病人就医更加便捷。规范窗口服务流程,提供便民服务措施,病员满意度提到了明显提升。

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